Solo vous a peut-être contacté récemment concernant un problème avec le service de localisation GPS qui pourrait affecter les appels au service 911 faits à partir de votre appareil.

Cette situation est due à la Réinitialisation de la numérotation du calendrier GPS, qui pourrait avoir lieu le 6 avril 2019. Il s'agit d'un problème mondial affectant le GPS qui ne se limite pas à l'industrie du sans-fil ou au 9-1-1. Cette réinitialisation survient en raison d'une limitation du système concernant le format servant au décompte des semaines dans les systèmes GPS. Lorsque ce système atteindra la 1 024ème semaine, il sera remis à zéro - c'est ce qui pourrait arriver dès le 6 avril prochain. Puisque le calendrier GPS est utilisé pour vous géolocaliser, un appareil ne gérant pas bien cette réinitialisation pourrait avoir des conséquences sur votre localisation lors de vos appels au service 911. En plus de l'impact de cette réinitialisation sur la localisation lors de vos appels au 911, certaines applications liées au système GPS pourraient également être affectées.

En plus de l'impact de cette réinitialisation sur la localisation lors de vos appels au 911, certaines applications liées au système GPS pourraient également être affectées.

La plupart des appareils sont configurés de façon à bien gérer cette réinitialisation. Toutefois, les appareils ci-dessous ont été identifiés par Bell comme étant affectés par cette réinitialisation à compter du 6 avril. Pour certains d'entre eux, un correctif logiciel est disponible afin de corriger la situation. Si aucun correctif logiciel n'est disponible, vous pouvez nous contacter ou passer à un magasin Bell pour connaître les options qui s'offrent à vous. La liste ci-dessous décrit les impacts connus ainsi que la solution prévue pour ces inconvénients pour les appareils affectés:

 
AppareilAction
Alcatel 1

Contactez-nous (877-999-7656) pour discuter des options qui s'offrent à vous.

Alcatel A50

Contactez-nous (877-999-7656) pour discuter des options qui s'offrent à vous.

Alcatel ONETOUCH Pixi3

Contactez-nous (877-999-7656) pour discuter des options qui s'offrent à vous.

Alcatel ONETOUCH Idol X

Contactez-nous (877-999-7656) pour discuter des options qui s'offrent à vous.

Alcatel ONETOUCH Idol Mini

Contactez-nous (877-999-7656) pour discuter des options qui s'offrent à vous.

LG Optimus L5 II

Contactez-nous (877-999-7656) pour discuter des options qui s'offrent à vous.

Sonim XP5560 Bolt 2

Contactez-nous (877-999-7656) pour discuter des options qui s'offrent à vous.

Sonim XP5560 Bolt 2 IS

Contactez-nous (877-999-7656) pour discuter des options qui s'offrent à vous.

Sonim XP 5520 Bolt

Contactez-nous (877-999-7656) pour discuter des options qui s'offrent à vous.

Sony Xperia XA

Contactez-nous (877-999-7656) pour discuter des options qui s'offrent à vous.

 

 

^ Haut de la page